El PVR que tengo en casa es el Siemens Gigaset M750T que los comercializa en España inout. Un equipo muy versátil y útil para grabar contenidos de la televisión. Así que desde el momento que en casa comprobamos que no arrancaba cundió el pánico. Y es que una vez que te acostumbras a ver cuando quieres y sin anuncios una serie es dificil volver a la tele de forma convencional.
El problema parece que es algo común: la pantalla se queda en azul con el simbolo de In Out y Siemenes y después de largos minutos no acaba de arrancar. O como nos pasaba a nosotros directamente no respondía: pantallazo en negro y volvía apagarse. Los LEDs si respondían, pero nada.
Consultando en la sección de soporte inout encontré el método para realizar un arranque de emergencia. Se debe desenchufar y enchufar 4 veces seguidas la toma de corriente. Una vez echo eso aparece automáticamente un simple menú. En él nos indica si queremos: «reboot, reset o actualizar el driver».
Lo conveniente es reset y luego reboot. Si el problema no ha provocado que el firmware desaparezca como era mi caso.
Si tienes que actualizar el firmware debes bajartelo desde esta web. Yo me bajé el v2.5.29. Y lo cargue a través del disco duro usb conectado al aparato. Una vez elegido actualizo el software en unos 5 minutos y volvió a estar nuevecito como cuando lo saque de la caja.
Otro problema que tuve fue el disco duro que directamente se revertó. Era un LaCie de 160 gb con toma externa de corriente. Ahora el que tengo es otro LaCie de 160gb pero mobile, que se calienta menos y la toma de corriente la saca de otro conector USB extra.
Hola Txema,
Veo que has solventado el problema solo. ;) Si en cualquier caso tienes algún problema o duda, tienes el email de [email protected] a disposición o el mio propio.
No es habitual que el equipo se quede en la pantalla de arranque, pero puede suceder. Es posible que el fallo estuviera relacionado con el disco duro, por lo que comentas. Si me puedes contactar y nos das más feedback, te lo agradeceremos mucho.
Saludos!
J.Balet
Responsable Marketing
InOut TV
Acabo de comprar un Siemens Gigaset M750 ET distribuido en España por «InOur TV» en Fnac y cual no sería mi sorpresa cuando, después de instalarlo de acuerdo con el manual, me encuentro con que el servicio de sincroguia está caducado y se me invita a contactar con: http://www.inout.tv/servicios
Después de rellenar todos los datos que piden, (a mi juicio demasiados), aún no he recibido respuesta alguna después de 3 dias de haber mandado el correo.
Decido contactar con el servicio de desatención al cliente de InOut TV marcando un 902€ (servicio exclusivo de Timofónica y de pago). Un mensaje grabado me dice que deje mis detalles con un número de teléfono y que se pondrán en contacto conmigo.
Algo no me huele bien en este asunto y decido contactar al servicio técnico de Siemens también un 902€ donde me entero que el supuesto servicio técnico no es más que un «Call Centre» y se me informa de que Siemens está al corriente de este fallo desde hace unos dias y se me recomienda devolver el aparato donde lo compré.
Conclusión: Esta tarde lo devuelvo a Fnac y con el dinero que he pagado por el Gigaset, me compro un decodificador convencional y paso un fin de semana en la Costa Brava.
Saludos a tod@s
Yo no entiendo como puede engañar una marca como Siemens de la manera que lo hacen a sus clientes. Yo no vuelvo a comprar un producto Siemens ni borracho.
A mi no me informaron en ningún momento que el aparato en cuestión es de pago, y que tienes que saber más de informática que para mantener tu PC.
El servicio de atención no es que sea pésimo, es que parece que se rien de uno cuando tiene realmente un problema con un aparato que es caro de cojones y que debería de dar respuesta si quiere marcar la diferencia.
Lo único que le salva es que te graba las series, como muy bien dices, pero que me cuentas cuando no te graba el final de un capítulo o el principio ¿cómo se reclama el pago que se hace por mantener una sincroguía que se actualiza correctamente? Esto pasa últimamente con la serie Mad Men, o bien no graba el principio o no graba el final. Vale, pueden ser 5 minutos, pero coño, que has pagado para que te tengan acutualizada la sincroguía.
Luego tienen las páginas de In/Out de las que borran cualquier comentario que les perjudica, pero quedan de guays como el comentario de J.Balet. Más valdría que informaran correctamente a los clientes de los que compran. Hay que leerse el manual de la página web para saber que tienes que pagar todos los años o date por jodido si no eres capaz de actualizar firmware.
El día que me de el más mínimo problema lo tiro a la basura. Compré otro sin grabación de disco y se petó enseguida, por desgracia no guardé le ticket y lo tengo aquí muerto de risa a ver si compro uno igual y le doy el cambiazo. En los Samsung por ejemplo, puedes ver de un solo vistazo que emiten en varias cadenas en la hora actual y en las siguientes. Para ver esto en el ladrillo del M750T tienes que pasarte un rato menú arriba y menú abajo para ver que emiten en cada una de las cadenas, y como tiene un menú tan rápido el jodido cada vez que lo intentas te acuerdas de los ingenieros que lo parieron, y te prometes una y otra vez no volver a usar ninguna opción del menú.
Menudo chorreo te he metido :P
Me mola tu blog, ahora que me he desquitado un poco reeleré un poco lo que cuentas del iphone, que tengo un itouch que no soy capaz de conectar al router de timofónica.
Un abrazo,
hacia unas dias se ido la luz en casa, y despues no podia conictar el DISCO DURO hable con ustedes y me han dicho hablar con el servicio tecnico, finalmente lo mande todo el equipo a madrid y hoy han devuelto, y me dicen hay que hablar con ustedes,espero que ponen en contacto conmigo al tele.933086686.
email: [email protected]
el equipo: Gegaset M750 TEPG
le salud atentamente
Esto es vergonzoso. Cuando te compras el producto, nadie te dice que el servicio de la sincroguía (algo que todos los TDT dan de manera gratuita) será pagando en unos años.
Desde ahora, Boicot a los productos de Siemens
Marta
A todos los que tenéis problemas con este equipo, o simplemente queréis sacarle más provecho, pasaros por http://vdr-m7x0.foroactivo.com.es
Os aseguro que os llevaréis una gratísima sospresa.
Saludos.
Mi gigaset M750 T, no se encienden los led. Pienso si puede ser un problema elécrico, no se donde repararlo.
Un saludo
Yo no compre uno ,sino dos y ahora me entero que despues de un año esto se acaba y hay que pagar,nadie te dice cuando compras estos «churros» que hay que pagar para poder utilizar la sincroguia
BOICOT A LOS PRODUCTOS SIEMENS
Hola a todos, mi caso tambien es de cabreo monumental. A mi con un modelo M665T ya lo han reparado como cuatro veces a traves de MEDIA MARK, me lo han cambiado por otro nuevo, continué con problemas, y ahora si pulso la tecla de GUIA se apaga el dichoso aparato y me veo obligado a desconectarlo durante un tiempo esperar y volver a conectarlo, esta claro que no podemos grabar nada y cada vez va peor tendre que tirarlo lo mas lejos posible.
Como han comentado otras personas NO COMPREN PRODUCTOS SIEMENS-IN OUT.
Saludos a todos los que tengais problemas con este gran aparato, está claro que el fin es reirse de todos nosotros.
Hola de nuevo:
Alguien sabria decirme si hay en el mercado algun otro modelo de TDT grabador, otra marca claro, aparente a estas castañas SIEMENS.
hola, el mio se acaba de quedar colgado hoy.
Ya lo han cambiado dos veces…
y encime desde atencion al cliente me dicen que la garantia cubre dos años desde que lo compré, no desde que me lo cambiaron .
el disco duro se funde que es un placer.
anna